杭州吃货
山姆选品事件冲上话题热搜，引发广泛关注。
不少网友吐槽山姆新上架的低糖好丽友派、康师傅等商品选品质量下滑，还下架了回购率高、性价比高的商品，降低了购物体验。
7月15日，山姆会员商店方面回应潮新闻记者表示，已经关注到了社交网络上关于山姆选品问题的讨论，并已纳入后续选品策略的考量中。
山姆山姆选品事件冲上热搜
山姆方面在回应中称：“近日，我们关注到社交网络上关于山姆选品问题的讨论，非常感谢会员们和朋友们对我们提出的真诚反馈。作为会员制商超，我们一直以来坚持以‘会员第一’为宗旨，从全国和全球各地甄选以及与供应商共创开发优质商品，并根据会员的反馈持续迭代商品与服务。这次会员们的意见我们已纳入后续选品策略的考量中，也欢迎会员们持续提出反馈。我们将持续提升商品与服务质量，践行对会员的长期承诺。”
借山姆选品事件引流的帖子，实则该产品从未在山姆上架。图源：社交媒体
同时，山姆方面也已经注意到部分以“山姆下架好物”为主题，将山姆并未上架过的商品混杂在数个实际下架的商品中，以引流打广告的情况。对方表示“我们也留意到在大家反馈宝贵意见的过程中，社交网络上出现将山姆品牌与从未在山姆销售过的商品进行捆绑，以及对山姆管理层和商品进行恶意诋毁的信息，此类弄虚作假的信息扰乱市场并对消费者造成严重误导。对此类侵害消费者与品牌名誉的行为，山姆绝不姑息，我们已全面收集证据并准备启动法律程序，公司将采取一切必要法律手段追究其责任，坚决维护消费者权益与品牌声誉。”
此前报道：
7月15日上午，词条“山姆下架多款口碑商品上新好丽友”冲上热一。
今年6月，山姆上新一款低糖好丽友派，在保留经典美味的同时，通过配方改进，糖分减少了80%，可可含量则增加30%。但就是这款好丽友派，引发了会员们对于山姆选品能力的声讨。
图源：小红书用户
据了解，网友们所热议的好丽友低糖派售价49.9元，共有48枚，是二者合作的新品，仅在山姆渠道进行售卖，其余卖场是买不到的。
此轮更新中，还有康师傅、喜茶、有友、徐福记、喜之郎等行业领军品牌纷纷在山姆渠道推出新品，包括喜茶瓶装羽衣甘蓝汁、康师傅潮卤牛三宝牛肉面等不同品类的新品。同时，太阳饼、米布丁和低糖蛋黄酥等网友们热议的商品却不见踪影。
在某社交平台上，有消费者留言“看到卫龙，徐福记，好丽友我决定不续卡了”，还有消费者表示“希望换回曾经的百分百果汁”。更多的消费者则是认为，山姆这一轮的选品更新对不起其每年支付的会员费。
网友评论截图
作为沃尔玛旗下的高端会员制商场，消费者需要通过购买山姆会员卡获得超市“入场券”。而付费会员又分为普通会员（260元）和卓越会员（680元）两档，卓越会员在普通会员的基础上还可享受积分兑现、运费抵扣券和平价购买部分热门商品等特权，会员均实行专人专卡制度，严禁借用。
根据2025沃尔玛投资大会上公布过的数据，目前中国山姆的有效会员数突破500万，年费收入超过13亿元。其中卓越会员的续卡率达到92%，且贡献了60%的营收占比。另据沃尔玛2024财年财报，山姆中国会员费在2024年同比增长28%，占总营收比达到15%。
一位续了两年卓越卡的用户表示，“现在的卓越会员更多的是要靠消费返现才能赚回会员费，现在市场上茅台的价格跌了，很多权益券也没了，希望山姆在选品上多花些心思，也可以在更广泛的渠道听取下会员们的意见，选出大家都满意的商品。”
图源 山姆官网
来源：潮新闻记者 张鑫、此前报道
@蒋欣、@关晓彤、公开资料等
编辑：青哥
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