N海都见习记者 蔡怡晴 记者 唐明亮/文 受访者供图
“OGTea的茶包我买了好几份，我们全家都很喜欢！”在主播Alex的TikTok Shop直播间里，海外用户的评论像潮水般涌入。手机屏幕前，红墙金瓦、盘龙立柱，还有中式灯笼，构成了一个别具东方意蕴的舞台。
今年4月，这场“中国风”的直播在TikTok Shop上好评如潮。OGTea，这个由“80后”杜鑫和“90后”Alex共同打造的福建中式茶饮品牌，仅用不到一年的时间，便闯进了美国消费者视野，让海外消费者透过屏幕，领略到茶叶里的中国文化和东方智慧。
OGTea直播间特邀舞者献艺，轻纱曼舞间，茶香伴古韵流转
OGTea在TikTok Shop上通过“中国风”直播卖茶
因茶结缘
TikTok Shop 成为出海第一站
2024年6月，杜鑫开始规划一个新的中式茶饮出海项目。“我们在研究跨境数据时发现，中国每年出口约30万吨茶叶，平均每斤售价却不到2美元，且多以默默无闻的原料形式，被用于咖啡和奶茶的加工。”杜鑫说。
他想凭借已有的供应链和创新研发能力，做一个海外品牌，让外国人了解中国茶的底蕴、记住中国茶的味道。
彼时，Alex还在TikTok Shop上卖保温杯。一次偶然，Alex在直播间用保温杯泡朋友送的中式茶饮，这个无心之举瞬间抓住了观众的目光，“他们都很好奇里面泡的是什么，也想尝尝味道。”
看到网友纷纷流露出的好奇，两年多的主播经验让Alex敏锐地意识到这是个商机，于是他主动联系客服试图寻求渠道合作，没想到和杜鑫搭上了线。几次沟通下来，两人一拍即合，共同推出中式茶饮品牌——OGTea。杜鑫将OGTea落户福建，让品牌从源头就拥有正宗茶叶和浓厚的东方茶文化底蕴。
二人将TikTok Shop作为出海第一站，一方面基于Alex的华裔背景，他中、英双语流利，且已有丰富运营TikTok Shop的经验；另一方面，则是基于杜鑫对茶叶行业的了解和对电商生态的判断。
从OGTea成立之初，杜鑫就希望让品牌直接面向海外消费者，而非仅仅是在海外卖茶叶原料。他观察发现，一些热门的海外电商平台虽然各有优点，但都不适用于OGTea，比如有的平台侧重大宗贸易，有的主打低客单价原料，有的平台虽然成熟，但测款周期长、难以发挥Alex擅长的视觉和内容优势。
综合来看，TikTok Shop成为最优解。杜鑫认为，面对海外消费者，普通商品或许能用几张亮眼的图片、几段文字描述快速拉近距离，但茶叶承载的文化内涵是道无形的门槛，想让中国茶的故事真正触达人心，必须另辟蹊径。“在TikTok上，我们可以用一场场直播，讲述茶叶背后的中国文化。”杜鑫解释道。
中国茶配宫廷舞
直播间里“泡”出爆款
经过数月筹备，2024年10月，OGTea在美国市场推出第一款产品——西瓜乌龙冷泡茶。“美国人没有喝热水的习惯，但party（聚会）文化盛行，这款水果冷泡茶可以和香槟搭配，改良后的包装也更适配国外消费者的审美，非常受欢迎。”杜鑫解释为什么选择用“西瓜乌龙茶”打开市场。
品选好了，Alex在讲解上也下了不少功夫。“我正在泡的这款西瓜乌龙茶，成分非常天然健康，你喝到的甜味是西瓜、草莓、苹果等水果带来的，你看到的颜色是红心火龙果带来的，没有人工色素，这样的东西喝进去才放心！”Alex摇晃着加入茶包的冰杯，原本透明的冰水立马换上淡红的衣裳，杯子上冷凝的水雾平添一丝清爽的感觉，十分诱人。
Alex称，自己对细节的较真，在团队里是出了名的，“直播间的灯光、走位都要提前设计，场景的布置也要别出心裁。”
推出不到一年，西瓜乌龙茶销量高达几万盒，营收超数十万美元。杜鑫和Alex认为，西瓜乌龙茶的爆火，印证了TikTok Shop快速催生爆款产品的能力，便加大在TikTok的投入，几乎每天都直播一到两场。
随着OGTea逐渐走进更多消费者的视线，品牌在今年4月迎来了突破性进展。这是一场持续10小时的“中国风”直播。直播间被布置成双层古代宫廷楼阁的样式，两侧悬挂宫灯，屋檐上方挂着匾额写着“Tea”，墙面绘有古代人物壁画。Alex还邀请了专业中国民族舞蹈演员，身着古典服饰跳起宫廷风舞蹈，安利用户边喝茶边欣赏表演，营造沉浸式的东方雅趣。
“为了配合美国时间，我们团队熬了一个大通宵，从晚上10点播到第二天早上10点，老客新客都来支持，有人一个品买了好几份，说‘就算喝不完也要帮你破目标’。”Alex感动地说。
杜鑫介绍，这样的一个直播间一般需要花费几万元，“虽然投入很多，但我们觉得很值。我们希望用户感受到的，不只是购买一包茶饮，而是一段充满文化趣味的体验。”
直播中国茶
更是直播中国文化
要教会一群喝咖啡的美国人喝茶，绝非易事。起初，杜鑫心里一点底都没有。但Alex告诉杜鑫，外国人不喝茶是因为没有人告诉他们怎么喝，很多海外用户对中国文化和故事缺的不是兴趣，而是接触的机会。
就这样，TikTok Shop的直播间变成了Alex说书的茶馆，只要有外国观众愿意驻足聆听，Alex就开启话匣，把茶故事、茶文化娓娓道来。
杜鑫记得，在宣传一款名为“赤壁赋”的大红袍茶饮时，Alex在直播中讲述了三国小故事。借由中国历史和古代小说的轶闻趣事，Alex把茶产品推到直播间的聚光灯下，既能让海外消费者在轻松的氛围里接受中国文化的熏陶，又能勾起他们对茶产品的好奇心。
“他们非常喜欢这种方式，把我当朋友一样相处。有时候我几天没直播，他们会来关心我，甚至‘威胁’我再不直播就要跑到其他主播那里买茶。”Alex笑着说。
“谈不上什么成功秘诀，非要说的话，最重要的就是真诚。”Alex对记者说，下播后，他还会经常与新客通话，唠唠家常，拉近关系，进一步了解客户们的需求，不断改进产品。他最常对团队说的一句话就是“站在客户的角度考虑问题”，小到商品展示图的设计，大到讲述中国故事的方式，都是为了方便客户了解OGTea和中国文化。
今年7月TikTok Shop年中促期间，OGTea直播再次突破10万美元，这种在直播中植入中国文化元素的方式，正受到越来越多海外消费者的欢迎。数据显示，短短一年时间，OGTea总营收额已突破百万美元。“有个客户很激动地跟我说，他喝了一个月的茶，人都喝瘦了。”Alex打趣道。
现在，杜鑫和Alex已经一头扎进了下半年的另一件大事里——备战“黑五”大促。从8月开始，OGTea开始测品、备货，并且每周保持固定的开播场次，为大促拉新，冲刺更高GMV。
未来，OGTea计划将其在TikTok Shop上的业务拓展至欧洲和日本市场，还计划在国外开像星巴克一样的线下茶厅，“咖啡能在中国成为白领标配，茶在海外也能找到它的位置。我们希望能让世界看到中国茶，感受中国文化的生命力。”杜鑫希冀道。
编辑：严彬睿
