来源：南阳声速看点
3月28日下午，南阳市中医院独山院区（南阳市骨科医院）召开医院第二期运营助理工作学习研讨会议，会议由审计科组织，医院各临床科室以及院级运营助理工作团队成员27人参加会议。会议围绕AI赋能医疗管理与运营助理效能提升展开深入探讨。
会议首先以人工智能DeepSeek为切入点，系统介绍了AI技术在医疗管理中的实践路径。审计科重点阐述了DeepSeek在私有化部署成本、数据安全等方面的优势，详细说明了该技术与医院OA、HIS系统的对接方案，通过自动化流程分派、数据智能处理等功能实现跨部门协作提效。特别强调了数据脱敏、本地化部署、匿名化处理等安全机制，确保医疗数据全程零泄露风险。
在运营助理工作研讨环节，与会人员就“如何做好运营助理工作”进行讨论交流。 一致认为医院运营助理工作团队应进一步明确功能定位和职责任务，重点围绕”业财融合、收支结构优化“开展科室调研活动，真正将运营助理的价值在服务临床中得到充分体现。 会议明确了运营助理团队的下一步行动方向：
1. 常态化参与临床科室早交班
每周定期参加科室晨会，深入了解临床业务动态，提供专科经营指导。 结合科室特点，优化DIP成本核算，提升运营效率。
2. 数据驱动决策支持
实时监测科室科室药品、耗材占比，建立个人级使用分析模型。 运用智能工具，快速提取关键数据，辅助临床优化资源调配。
3. 问题导向精准改进
针对科室运营痛点（如高值耗材管控、病种成本优化等），提供个性化定制化解决方案并形成改进报告。
随后各运营小组结合实际调研情况展开讨论， 上肢/下肢小组运营助理提出运营助理应定期参加科室晨会，多聆听临床一线声音，要多传达院内政策制定目的。除此之外也要多与科主任和护士长沟通，今要以调结构为主，多关注手术量高的病种。运动医学小组运营助理对科室进行调研，提出如何控制门诊药占比及耗材占比，正积极寻找应对策略，指出经营助理参加科室交班晨会的必要性和及时性！脊柱一科组运营助理正推动科室运营数据制式化，手外二科运营助理提出应加强数据透明化管理，运营助理应定期同步临床信息，对科室信息类问题进行汇报，提出应加强互联互通，深度参与科室晨会。积极调研其他医院服务模式，持续落实追踪事项。
最后审计科带领大家学习了“基于类多学科诊疗的公立医院运营助理工作团队服务模式探索”。 强调运营助理需承担六大职能：运营分析、资源配置、部门协同、技术评估、医保病种研究及流程优化。提出运用管理会计工具开展多维度运营效能分析，推行项目制管理破解复杂问题，建立药品/耗材溯源体系及智能检索方案，推动运营管理规范化精细化。
经充分研讨，各经营助理聚焦以下核心议题达成深度共识：
1.药品/耗材使用溯源管理体系建设（实现从科室到个人的精准归集）
2. 多维度数据智能检索方案优化（提升运营决策支持效率）
会议强调各运营助理需紧密结合临床业务进行精准对接，坚持问题导向，将运营助理工作走实走深，共同推动医院高效运行。
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供稿：审计科
整理编辑：李莹 高凌霄
审核：苏伟
