荆楚网（湖北日报网）讯（记者 何婧 通讯员 顾蝶）4月15日，湖北省电梯协会“壹号电梯服务驿站”江汉站在武汉市江汉区唐家墩街道西桥社区正式揭牌运营。
作为湖北省电梯协会推动电梯服务融入基层治理的重要创新实践，该驿站聚焦老旧小区电梯加装、更新改造及安全管理等民生需求，提供民意征集、矛盾协调、手续代办等全流程服务，标志着我省电梯服务迈向精细化、专业化的新阶段。
“壹号电梯服务驿站”江汉站揭幕。记者 何婧摄
揭牌仪式上，武汉市物业管理事务指导中心、江汉区委社会工作部、唐家墩街道办事处等相关负责人，以及社区代表、企业负责人、居民群众等齐聚一堂，共同见证这一便民服务的新起点。
“壹号电梯服务驿站是落实共同缔造理念的创新实践。”唐家墩街道相关负责人表示，驿站将深耕社区，聚焦居民加装电梯难、老旧电梯更新慢、安全管理缺抓手等痛点，提供一站式服务，推动电梯问题从政府单一管理向政企民协同治理转变。
江汉区市场监督管理局相关负责人也指出，驿站的成立为电梯安全管理提供了“前沿哨”。市场监管部门将以此为依托，强化技术指导与监督执法，构建政府监管、协会搭台、社区参与、企业服务的电梯安全长效机制，守护居民“垂直出行”安全。
随着现场拉动象征吉祥的金色彩绳，江汉站正式揭幕。掌声中，不少居民纷纷点赞，“以后加装电梯不用再来回跑手续，家门口就能搞定，真的太方便了！”
据湖北省电梯协会会长黄凌燕介绍，驿站将秉持“民有所呼、我必有应”的宗旨，组建专业服务团队，为老旧小区电梯加装提供政策咨询、方案设计、资金协调等“一条龙”服务。同时建立电梯全生命周期管理档案，实现从建设、验收到运维的服务闭环。未来还将探索“电梯养老”模式，为超期服役电梯更新提供技术支持与资金对接，破解维护难题。
值得一提的是，江汉站进一步引入了武昌区水果湖街道“肖望强加梯工作室”等成熟经验，并与江汉区壹心业主事务指导服务中心协作，搭建专业力量+社区自治的协同服务网络。未来将常态化举办“电梯议事会”、“安全开放日”等活动，鼓励居民从“被动接受”转向“主动参与”，共同构建共建共治共享的社区治理格局。
作为湖北电梯服务创新的“试验田”，江汉站的启用，标志着我省电梯服务体系加速向精细化、专业化、便民化发展。随着这一模式逐步推广全省，江汉站有望成为破解老旧小区电梯治理难题的“湖北样本”，为全国提供可复制、可推广的基层治理新经验。
