8月底，各大院校即将进入开学季。作为性价比高、安全可靠、准时准点的交通工具，高铁成了学生群体返校、入学的出行首选。为更好服务学生群体出行，铁路部门在12306客户端升级了学生预约购票服务功能，通过“超前”预约，可提前“锁定”车票，为莘莘学子求学路提供助力。
灵活出行，多种选择随意搭配。此次开通的预约购票服务，与传统购票模式相比，拥有选择性多、订单搭配灵活的特点，学生旅客预约时，最多可同时提交3个订单，每个订单可提交1个乘车日期的5个“车次+席别”组合，最大限度满足旅客差异化、个性化出行需求。值得注意的是，在校学生和新生预约略有不同，在校学生可以为同行的学生旅客一同预约结伴返校，而新生旅客则可以为同行亲属预约购票，同行旅客身份不限，这一细微差距，反映出铁路部门从服务细节出发，切实解决了不同身份学生群体的出行需求。
提前“锁定”车票，让出行不再“焦虑”。学生旅客可以在列车发车前第17天至第20天预约心仪车次，打好“提前量”。旅客在铁路12306客户端提交的预约订单，将在开车前第16天5时至7时兑现，届时系统会将兑现情况通过铁路12306APP或手机短信通知购票人，兑现成功后购票人可以根据预约的车次情况选择付款或取消订单，在当日23时前支付票款的，系统将为旅客完成购票，让旅客彻底摆脱“抢票”焦虑，提前锁定出行“胜局”。
优化购票流程，让学生旅客免受“第三方”购票软件侵扰。面对车票售罄，许多抢票软件以“成功率”之名来诱导消费者购买加速包，给消费者制造恐慌心理，迫使消费者花钱买心安，实际上，这些软件不仅不能保证购票成功，反而会让旅客错过正规的购票渠道，让消费者白白花费了不必要的经济和时间成本。此次学生预约购票服务功能的升级，从源头上杜绝了“黄牛软件”对学生群体购票的影响，在优化购票流程的同时，维护了旅客合法权益。
除学生旅客预约购票服务外，学生优惠车票预计将于9月6日开始发售，届时学生群体出行则会更加便捷。展望未来，期待铁路部门出台更多惠民措施，让温情陪伴莘莘学子求学路。
（来源：中国网 作者：罗旭）
