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农发行江苏宜兴市支行做好“银企对账系统”上线后系统维护工作

近期,农发行新一代“银企对账系统”成功投产上线,为有效发挥系统功能,优化银企对账体验,农发行江苏宜兴市支行紧抓新系统各功能模块学习,核对银企对账数据,配合上级行做好系统上线后的业务提示,保障“银企对账系统”顺利运行。

农发行宜兴市支行组织运营人员认真学习“银企对账系统”操作手册、系统功能培训PPT和上级行下发的系统操作管理各类提示,熟练掌握系统各模块功能和操作注意事项,准确运用“银企对账系统”开展各项对账工作。

农发行宜兴市支行积极向委托投递方式对账客户宣传“银企对账系统”多样化对账形式,引导并指导客户使用微信客服电子对账功能,节约往返寄送纸质对账单与印鉴核对时间,提升银企对账效率。

农发行宜兴市支行从“银企对账系统”导出已签约的实时对账信息,排查对账联系人信息、对账方式、对账频率等签约信息的完整性、准确性。同时,该支行根据客户需要及时维护“是否提供分户明细账”标志,确保签约对账信息与客户约定一致,并与业务系统存贷款账户数据核对,及时补录未迁移数据,确保应对账账户“一个不少”。

农发行宜兴市支行充分发挥参与新系统功能测试、上线演练的先行优势,在系统上线后第一时间发现对账签约方面需要注意的事项,及时向上级行发送提示信息,并由上级行转发各营业网点注意,与系统开发部门保持常态化沟通对接,扮演好新系统“先行者”角色。

下一步,农发行宜兴市支行将继续做好“银企对账系统”维护,积极收集客户在对账环节的想法意见,根据系统运行使用情况及时上报功能优化建议,为进一步提升对账工作效率贡献运营力量。

作者:徐磊

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