贷款的客服主要负责以下工作：
通过电话等方式向客户推荐和宣传贷款产品。
解答客户关于贷款业务的疑问。
完成贷款业务的面谈、面签、面核工作，确保业务真实性和资料完整性。
进行初步的风险判断，出具初审意见。
与客户建立良好的业务协作关系。
维护老客户，提升客户满意度。
积极完成规定的销售量指标。
通过电话沟通开发新客户，挖掘客户需求。
收集客户信息，定期形成分析报告。
了解和分析客户情况，制定融资方案。
监控客户还款情况，提醒客户按期还款。
处理客户投诉，及时对客户进行跟踪及分析。
定期接受专业的培训和辅导。
协助客户准备贷款材料，辅助贷款审批。
达成每月或每季度的业绩指标。
协助销售团队达成客户成交。
协助处理服务的故障和客户的投诉。
协助进行客户征信评估和资料核查。
贷款客服需要具备良好的沟通能力、客户服务意识、销售技巧以及一定的金融知识。他们通常还需要使用客户关系管理（CRM）系统来跟踪客户信息和互动历史。
金融“活水”浇灌实体经济我省首笔民营企业股票回购增持贷款落地 本报讯（记者孟婷）7月1日，记者从中国银行山西省分行获悉，该行成功落地我省首笔民营上市企业股票回购增持5000万元专项贷款，精准助力企业实施股票回购计划，以金融“活水”浇灌实体经济，激发资本市场活力。 2024年10月，央行联合金融监
当前正值迎峰度夏关键期，持续高温天气与强对流天气叠加，用电负荷持续攀升。国网榆林供电公司以“时时放心不下”的责任感，通过深化精益运维、强化防汛保障、优化服务举措，全力筑牢电网安全防线，确保全市人民清凉度夏。深巡特巡：隐患清零在暴雨前“当前正值用电高峰时段，大家务必细致巡视，借助测温设备精准捕捉白天难
近日，有多位网友发帖称，广州地铁开始严查充电宝。据媒体报道称，有记者携带充电宝在广州塔地铁站、小北地铁站过安检时，安检人员表示，对充电宝容量及携带数量有限制，不超过20000毫安以及限带两个。7月1日，经视直播记者先后拨打了北京、上海、广州、武汉4座城市地铁客服热线，询问乘客携充电宝进站相关规定。其
谢忠翔 在银行存款利率降至历史新低之际，银行分支机构即将迎来年中考核压力。6月19日，融360数字科技研究院发布5月银行存款利率报告显示，商业银行定期存款利率全面下跌，中长期利率进入“1字头”，3年期、5年期两类定期存款之间的平均利率持续倒挂，平均利率环比跌幅最多超过30BP（基点）。国有大行完成
“‘客服’能准确报出我身份证前几位，还催着要银行卡号……”6月10日，作为反诈大使的演员朱时茂讲述了自己曾遭遇电信诈骗的惊险一幕，引发现场观众的共鸣。当天，北京市委网信办、北京市通信管理局、北京市反诈中心与抖音启动“抖音反诈联盟”线上活动，用户可通过签署倡议书、拍摄反诈科普视频、参与直播间答题等方式
6月12日，东方文化(OCG)盘中上涨2.28%，截至23:07，报5.83美元/股，成交2.32万美元，总市值1.21亿美元。财务数据显示，截至2024年12月31日，东方文化收入总额62.27万美元，同比减少60.59%；归母净利润-243.35万美元，同比增长32.37%。资料显示，东方文化控
大象新闻记者 李鑫 刘少利 通讯员 苗圃 李萌近日，郑州住房公积金贷款利率迎来新一轮下调，进一步减轻缴存职工购房还贷压力。与此同时，郑州住房公积金管理中心新郑管理部持续优化服务流程、创新服务模式，以政策惠民与服务提质“双轮驱动”，助力群众安居圆梦。5月23日，记者来到新郑市政务服务大厅公积金办理窗口
赶订单 跑市场 转方向我省外贸企业积极寻求新增长点4月23日，位于白沟新城的星禾连创外贸综合服务有限公司出口商品展览厅，顾客在挑选商品。河北日报记者 李佳泽摄中美经贸高层会谈取得实质性进展后，河北外贸企业又开始和美国客户谈业务，抓紧生产、尽快出货。同时，企业忙着跑市场、转方向、稳订单，积极寻求新增长
