贷款的客服主要负责以下工作：
通过电话等方式向客户推荐和宣传贷款产品。
解答客户关于贷款业务的疑问。
完成贷款业务的面谈、面签、面核工作，确保业务真实性和资料完整性。
进行初步的风险判断，出具初审意见。
与客户建立良好的业务协作关系。
维护老客户，提升客户满意度。
积极完成规定的销售量指标。
通过电话沟通开发新客户，挖掘客户需求。
收集客户信息，定期形成分析报告。
了解和分析客户情况，制定融资方案。
监控客户还款情况，提醒客户按期还款。
处理客户投诉，及时对客户进行跟踪及分析。
定期接受专业的培训和辅导。
协助客户准备贷款材料，辅助贷款审批。
达成每月或每季度的业绩指标。
协助销售团队达成客户成交。
协助处理服务的故障和客户的投诉。
协助进行客户征信评估和资料核查。
贷款客服需要具备良好的沟通能力、客户服务意识、销售技巧以及一定的金融知识。他们通常还需要使用客户关系管理（CRM）系统来跟踪客户信息和互动历史。
正值春招季，有不少公司通过线上笔试和面试的方式选拔人才。但记者注意到，目前市面上出现了一些声称能够帮助考生通过线上笔、面试的AI辅助软件，此类软件可借助AI帮助应聘者回答面试官提问，更有部分软件可以通过后台操作的方式辅助考生完成线上笔试。这些AI工具的宣传语称“面试不要太老实”“以为要凉的面试突然过
4月23日晚间，北京证券交易所（简称“北交所”）上市委员会今年第5次审议会议结果出炉，湖南广信科技股份有限公司（简称“广信科技”）符合发行条件，上市条件和信息披露要求，成功过会。上市委员会审议会议向广信科技提出问询的主要问题包括，关于报告期内业绩大幅增长的真实性及业绩持续性，以及财务内控有效性。早在
随着年报披露进程推进，新三板市场涌现出一批业绩表现突出的企业。记者从北交所方面了解到，截至4月23日记者发稿时，已有2063家新三板挂牌公司披露了2024年年报，其中88家归母净利润过亿元。多家挂牌企业2024年业绩呈现亮点。作为北交所上市的“后备军”，新三板企业正在通过发掘国内需求、加强研发创新等
【大河财立方消息】4月23日，郑州住房公积金管理中心发布通告，就调整住房公积金个人住房贷款借款人年龄上限向社会公开征求意见。根据征求意见稿，经研究决定，调整住房公积金个人住房贷款借款人年龄上限。延迟退休的职工办理住房公积金个人住房贷款时，贷款到期时间男性可延长到68岁、女性可延长到63岁，或延长到借
经中共中央批准，中央纪委国家监委对中国建设银行股份有限公司原党委委员、副行长章更生严重违纪违法问题进行了立案审查调查。经查，章更生丧失理想信念，背弃初心使命，对抗组织审查，搞迷信活动；罔顾中央八项规定精神，违规收受礼品、礼金、消费卡，接受旅游活动安排和宴请，公款吃喝；无视组织原则，不按规定报告个人有
4月22日，南阳联通以“联通客户日，服务惠民生”为主题，通过线上线下同步开展了丰富多彩的客户回馈活动。南阳联通党委委员、副总经理胡广杰，南阳市反诈中心民警、多位自媒体大V及30多名客户代表出席活动。 活动现场，联通工作人员围绕国家补贴适用人群、申请流程、补贴标准等内容展开细致讲解，并设置国补主题趣味
浙江义乌国际商贸城被称为“世界超市”，活跃着7.5万家商户，日均客流量达22万人次。透过义乌国际商贸城，可以触摸中小外贸企业发展脉动，感受中国外贸韧性。4月中旬，记者深入义乌国际商贸城探访时发现，外商依然纷至沓来，订单成交活跃。众多外贸企业经营者纷纷表示：久经风雨，已经适应市场变化；面对挑战，“办法
【苏州公积金新政：多孩家庭最高可贷210万】财联社4月17日电，苏州市住房公积金管理中心发布《关于进一步加大公积金贷款支持力度的通知》，政策要点包括：养育未成年二孩的缴存人家庭使用住房公积金贷款购买家庭首套或第二套自住住房的，贷款额度在可贷额度基础上可上浮30%。养育未成年三孩及以上的缴存人家庭使用
