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什么叫非人为损坏

非人为损坏指的是物品或设备在未使用或正常使用过程中,由于非人为行为直接导致的损坏。这通常包括由于产品质量问题、自然因素(如地震、火灾)或意外事件(如运输途中的天气影响、受潮)等原因造成的损坏,而不涉及用户故意或非正常使用造成的损害。例如,手机或笔记本电脑在没有明显受到外力撞击、进水、重压或自行拆卸等情况下出现的硬件损坏,通常被认定为非人为损坏。

需要注意的是,如果设备在保修期内,且损坏是由于产品质量问题引起的,那么即使没有明显的人为损坏迹象,用户可能仍然有权获得维修或更换服务。然而,如果用户获取了设备的root权限,这可能被视为对设备保修条款的违反,导致设备不再享有保修服务

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