定金不退属于 民事纠纷，不属于警察管理的范围，但若遭遇诈骗或无法辨别真伪时，可以拨打110或96110报警。此外，您还可以通过以下途径解决定金不退的问题：拨打12315投诉热线：12315是中国消费者协会的投诉热线，可以接收消费者的投诉，调解消费纠纷，并对违法行为进行查处。向市场监督管理局或消费者权

拆封不退是指 商品包装被打开或商品本身被使用后，影响二次销售的情况下，商家拒绝退货申请。具体来说，京东自营商品中，大部分3C产品、食品、化妆品等实行拆封不退政策。然而，也存在一些特殊情况，例如商品存在质量问题或与描述不符，消费者仍有可能享受退货服务。需要注意的是，拆封不退并不适用于所有情况。根据《侵