每经记者：张怀水 每经编辑：陈旭
4月9日，商务部召开第137届中国进出口商品交易会（广交会）专题新闻发布会。
“广交会作为享誉全球的国际贸易盛会，广州的城市服务一直广受全球客商好评。广州为本届广交会在城市服务保障方面作了哪些准备？”在发布会上，《每日经济新闻》记者提出上述问题。
广州市商务局局长魏敏回答《每日经济新闻》记者提问时表示，被誉为“中国第一展”的广交会，既是全球经贸合作的璀璨舞台，也是广州追求卓越、服务全球的重要窗口。
“作为东道主，广州市认真落实商务部和广东省委、省政府的部署要求，成立由市主要领导挂帅的城市服务保障领导小组，在总结过往136届广交会城市服务保障的成功经验基础上，以‘绣花功夫’持续雕琢服务细节，让城市美好如‘春风拂面’。”魏敏表示。
发布会现场 每经记者 张怀水 摄
每天在展馆周边安排不少于2000辆出租车、网约车
第137届广交会将于4月15日至5月5日在广州分三期举办，线上平台继续常态化运营。本届广交会展览总面积155万平方米，展位总数约7.4万个，参展企业约3.1万家。其中出口展展位数近7.3万个，参展企业首次突破3万家，比上届增加近900家。
谈及本届广交会具体的服务保障举措，魏敏回答《每日经济新闻》记者提问时表示，广州市将通过全面升级的“3E”城市服务，助力全球客商在广州收获丰硕订单、愉快体验。
首先，是Efficient Biz（高效商务）。魏敏介绍，广州白云国际机场、琶洲港澳客运码头以及南沙客运港等五大口岸作为全球客商抵穗第一站，将设立“广交会便捷通道”，进一步强化多语种旅客通关指引。
针对跨境货运需求，相关各方创新空港、海（江）港通关模式，比如，广州海关将通过驻会服务、一网通办、简化监管，便利食品、化妆品、动植物产品参展；白云机场实施“重要货机、紧急货机先办，直接往返、中转连飞免办”等便利措施，助力全球展品“好来快走”、高效通关。
作为广交会展馆“家门口”的口岸，琶洲港澳客运码头客轮班次将由平时的“3进3出”加密到“7进5出”，为展客商提供更灵活的出行选择。遍布广州市海珠、天河、越秀等6个区的69家境外采购商酒店均设置了广交会证件的便捷办证点，方便展客商抵穗到达酒店后第一时间办理广交会证件。
广交会期间，主办方将加强对展馆入口车流、人流的大数据分析和高峰预警，进一步优化重点路口进出流线和人流监测，实行分类疏导、快速验证，提高进场效率。
其次是Easy Go（便捷出行）。“广交会期间，我们将加大公共运力投放，加密广交会展馆周边公交、地铁频次，新开通的广州地铁11号线贯通全城，拥有26座换乘站，方便旅客从全市快速直达展馆。”魏敏表示，为满足客商个性化出行需求，每天在展馆周边安排不少于2000辆出租车、网约车，提供2万个停车泊位，自驾人员可通过“广州泊车”小程序和“行讯通”App查询停车场基本信息。
针对外籍人士出行便利，960169免费热线可以为广交会海外客商提供实时语言服务保障。同时，还将在机场口岸、酒店、展馆等重点区域增设ATM机、现钞兑换网点等外币兑换设施，全市重点商户支持受理外卡覆盖率超过99.7%，其中，广交会展馆内的餐饮、文旅、零售等商户均支持外币刷卡、移动支付、现金等多种支付需求。
三是Enjoy Life（愉悦生活）。魏敏表示，将以第十五届全国运动会在粤港澳三地联合举办为契机，全面推进城市品质提升，珠江两岸流光溢彩，大街小巷皆是风景。为了让展客商更好地领略广府风情，主办方专门制作了《商旅服务指引》《工作生活指引》《支付服务指引》等手册，并在微信、支付宝同步上线“湾事通”（One-Stop）小程序，提供“食住行游购娱”一站式导引。
“广州作为国际消费中心城市，今年创新推出了‘羊城消费新八景’城市消费活动矩阵，在广交会期间，我们将推出‘广交汇·好采广州’系列活动，让广大展客商在结束一天紧张的参展行程后，可以漫步在美丽的花城，感受传统与现代的交相辉映，充分体验广州好逛、好吃、好玩的城市魅力。”魏敏表示。
围绕绿色化、智能化、数字化等方面发力
广交会作为中国外贸的“晴雨表”“风向标”，将如何助力培育外贸新动能？
对此，商务部对外贸易司副司长肖露表示，作为中国外贸的重要平台和对外开放的重要窗口，广交会一直积极助力外贸稳量提质和高质量发展。本届广交会围绕绿色化、智能化、数字化等方面发力，在助力培育外贸新动能上有三大亮点。
首先，“绿色化”成为鲜明特点。据展前调研，本届广交会参展企业中，有56%的企业在绿色低碳领域拥有外观设计、实用新型、发明等专利。63.5%的企业通过了国内外绿色低碳认证。现场展示的绿色低碳产品达到88万件。
本届广交会还将举办包括绿色低碳主题在内的1000多场贸易促进活动，比上一届增加250多场，将为更多绿色低碳企业带来成交机会，也为更多企业开展绿色低碳转型提供参考和借鉴。
其次，“智能化”成为亮眼标签。近年来，智能化的产品不仅是外贸增长的新亮点，也是企业努力转型的新动能。广交会积极顺应这一潮流，大力支持相关企业和产品参展。
据统计，本届广交会智能化相关展区、专区参展企业数量超1100家，现场展示智能产品32万件。特别值得一提的是，本届广交会首次设立服务机器人专区，吸引46家具有行业代表性的企业参展，将带来包括具身机器人、商用服务机器人、教育娱乐机器人等在内的各类型产品，集中展示我国服务机器人最新发展成果和上下游产业链情况。
三是“数字化”成为创新动力。从参展企业看，58.8%采用大数据、人工智能、工业互联网等技术工具改造提升产业链供应链相关环节。有超过60%的企业通过数字化手段获取外贸订单。
“本届广交会，我们还将举办提升贸易数字化水平专题研讨会，推广贸易数字化实践。目前我国电子提单签发量已超46万份。从配套服务看，我们整合优化贸易服务展区，招引了包括跨境电商支付、物流、营销等在内的30多家数字化服务提供商参展，便利广大外贸企业对接合作、数字化转型。此外，我们也进一步优化广交会移动端App，打造‘掌上广交会’，让我们的供采双方能够实现7×24小时对接，实现双赢。”肖露表示。
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