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舞钢市:商贩占道经营成难题 热线助力解决暖民心

“您好,我现在出门有急事要办,走到柏都大道这边,路两侧都是占道经营的商贩,上下班时间堵得根本走不动,能不能请相关部门解决一下这个问题啊?”电话里,市民张先生焦急地向舞钢市12345热线求助。

接到群众诉求后,民生热线工作人员立即形成工单转交至舞钢市武功乡处理。

武功乡第一时间组织工作人员进行调查核实,在认真研判后,采取温情执法的方式逐一走访摊主,向他们宣讲《城市道路管理条例》等法规,明确占道经营对交通秩序和环境卫生的影响。同时,为解决商贩实际困难,在附近临时规划了部分便民摊位,最大限度降低对商贩生计的影响。目前,该路段8处占道摊贩已全部自愿撤离。

“执法人员耐心解释,还帮我们联系了正规摊位,现在生意更稳定,也不用担心日晒雨淋了。”商贩李大姐对此举措非常支持。

随后,在向张先生进行电话回访时,张先生高兴地说:“这两天经过柏都大道时不堵了,商贩也规范了,咱们热线真是为民办事的暖心线。”

“下一步,我们将着力制定长效机制,采取‘定点值守+流动巡查’的方式加强日常巡查,巩固整治成果,在保障道路畅通的同时,为商贩提供合理经营空间,努力实现城市管理与民生便民双赢。”武功乡负责人表示。(蔡长伟 刘广申)

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