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聚焦高质量发展|“圈粉”近200万旅客!这趟跨国列车跑出“加速度”

4月12日,D87次国际旅客列车上,工作人员与旅客欢庆中老铁路国际旅客列车开行两周年。新华网发(周涛 摄)

新华网昆明4月18日电(念新洪)4月12日,昆明南至万象的D87次国际旅客列车上欢声笑语,琵琶伴舞《青花瓷》、老挝舞蹈《占芭花开》、傣族舞串烧《如意金湾》等精彩节目轮番上演。列车员还特别准备了印有“复兴号”和“澜沧号”动车组列车图案的蛋糕,与各国旅客一起欢庆中老铁路国际旅客列车开行两周年。

两年来,这趟穿梭在中老两国间的国际旅客列车,交出了一份怎样的“成绩单”?新的起点,又推出了哪些新的服务举措,助推“黄金大通道”效应持续凸显?本期聚焦高质量发展,一起解码“网红列车”的“圈粉秘籍”。

4月12日,D87次国际旅客列车上,来自昆明铁道职业技术学院的留学生带来舞蹈表演。新华网发(何思远 摄)

191万人次!两周年“成绩单”亮眼

来自中国铁路昆明局集团有限公司的统计数据,截至4月12日,中老铁路国际旅客列车累计发送旅客191万人次,其中跨境旅客48.7万人次,覆盖112个国家和地区。特别值得一提的是,两年的数据比较来看,开行的第二年较第一年发送旅客增加44.3万人次,增长60.2%。

中老铁路国际旅客列车“人气”持续攀升,列车长苗江娜深有体会,“一周年的时候,为了满足旺盛的旅客出行需求,在保持昆明南至万象间国际旅客列车每天开行的基础上,加开了西双版纳至琅勃拉邦间的第二对国际旅客列车,一开始每周开行4天,后来又加密到了6天。”

游客数量大幅增长的同时,中老铁路国际旅客列车的“国际范”也越来越足,苗江娜介绍,过境免签政策、特别是东盟国家旅游团入境西双版纳免签政策的实施,让更多的外籍游客选择搭乘中老铁路国际旅客列车开启China Travel,“值乘从万象始发的国际旅客列车,多的时候一趟车上就有七八个外国旅行团,以老挝、泰国的居多,基本都是30多人的大团。”苗江娜还提到了一个变化,每趟国际旅客列车的跨境旅客席位,由开通初期的250个增加到了390个。

4月12日,中老铁路磨憨站,铁路工作人员为旅客送上泼水祝福。新华网发(陈畅 摄)

50分钟通关!流动的“国门”温度

4月12日,中老铁路国际旅客列车开行两周年“巧遇”泼水节。“国门车站”磨憨站国际旅客通道装点成了花团锦簇的“幸福长廊”,列车工作人员身穿民族服饰,手持银色水瓢,用树枝和鲜花蘸取清水,为旅客们送上泼水祝福。

欢快地通过“幸福长廊”的旅客中,一身穿蓝白相间运动服的“银发旅行团”格外引人注意。团长林义坤介绍,整个团一共有30多人,都是年龄在50岁以上的游泳爱好者,大伙儿从广东、广西、辽宁、四川等地汇集到昆明,再一起乘坐中老铁路国际旅客列车到老挝参加泼水节、畅游南俄湖。对于接下来的通关环节,尽管团里都是老年人,但林义坤丝毫不担心,“这已经是我们第三次到老挝旅行了,前两次都是乘坐中老铁路,通关很方便,我也了解到,这次通关时间还进一步压缩了。”

中老铁路磨憨站(资料图)。新华网发(杨永全 摄)

“现在带外国旅行团过口岸,就像冲泡速溶咖啡一样,很方便,很快捷。”主要接待东盟旅行团的资深导游王约,更是用“冲咖啡”比喻通关效率之高。

据了解,磨憨口岸的通关时间,由初期的90分钟压缩至最短50分钟。“速度”背后,传递的是服务的“温度”,磨憨站副站长高蓉介绍,泼水节期间,磨憨站加强与边检、海关等部门的合作,推出便捷通关、集中验放、简化申报单证、登车办理等17项举措,并增设了跨境旅行咨询台、双语引导屏、多语种志愿者服务岗,还专门为老年旅客提供“一对一”帮扶。

“通关不是冰冷的流程,要让旅客感受到回家的温度。”高蓉说。

4月12日,中老铁路磨憨站,旅客留影。新华网发(周涛 摄)

2周年!“网红列车”再“上新”

“圈粉”近200万旅客的中老铁路国际旅客列车,在开行两周年之际再次“上新”,持续释放中老铁路“黄金大通道”效应。

自4月13日起,中老铁路第二对国际旅客列车,即西双版纳至琅勃拉邦间的国际旅客列车进一步扩大开行范围,运行区段延长至普洱站,并增加老挝纳堆站,全程经停车站增至8个。列车早上7点22分从普洱站发车,下午13点20分即抵达琅勃拉邦站,如此方便快捷地串联起两大旅游之城、美食之城,引得一众网友跃跃欲试,“上车左手咖啡右手茶,下车烤鱼水果糯米饭!”

4月13日,普洱站候车大厅,普洱开往琅勃拉邦的列车正在检票。新华网发(陈畅 摄)

此外,两周年之际,为了更好地服务跨境旅客,铁路部门还推出了“丝路漫游”电子化服务,旅客扫描列车上的“丝路漫游”二维码,即可获取到出入境卡填写范例、中老铁路沿线风景、列车特色服务、老挝风土人情等信息。

作为“丝路漫游”的第一批使用者,旅客王圆圆比照系统里的填写范例,很快便完成了老挝入境卡填写。她说,搭乘中老铁路国际旅客列车,她和另外两个小伙伴将先到老挝的琅勃拉邦、万象等地游玩,然后再搭乘飞机到泰国旅游。

“期待随着铁路网络的不断延伸,以后不仅可以坐着火车游老挝,还能坐着火车游泰国!”王圆圆说。(完)

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