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陕西·服务好| 泰康人寿延安中支“负责理赔解困境,贴心服务暖人心”

2025年5月20日,泰康人寿延安中支新生活广场迎来一位特殊的客户——刘女士拿着"负责理赔解困境 贴心服务暖人心"的锦旗,为泰康保险的高效服务点赞!

时间倒回2018年,刘女士配置泰康健康保障计划及百万医疗险时,或许未曾想到这份保障将成为对抗命运无常的坚实铠甲。2024年3月,一纸乳腺癌诊断书打破生活的平静。泰康理赔接到信息,10万元重疾保险金火速到账,为治疗赢得宝贵先机。2025年4月,再遇甲状腺癌,客户已累计赔付36次!依托健保通“免押金入院、出院即赔”的特色服务,9.66万元医疗赔付金和10万元重疾赔付金,及时缓解客户经济压力!

这份超越预期的服务体验,让刘女士从受益者化身“品牌代言人”:不仅为家人追加2份保单,更以亲身经历促成3位亲友购买保障,用行动为服务她的代理人马春霞"实力代言"。

保险不是雪中送炭的偶然,而是未雨绸缪的智慧。当疾病不期而至,这份承诺正化为托举生命的方舟,守护万千家庭穿越风雨,抵达安康彼岸。

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