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心上怎么申请退款

在心上平台申请退款的步骤如下:

1. 登录心上平台,进入“已买到的宝贝”页面。

2. 在已买到的宝贝列表中,选择需要退款的商品,点击“申请退款”按钮。

3. 在弹出的退款申请页面中,填写退款原因,并上传相关凭证(如商品照片、聊天记录等),以便卖家了解具体情况。

4. 确认无误后,提交退款申请。

5. 与卖家进行沟通,协商退款事宜。卖家同意退款后,系统会自动将款项退还至你的支付账户。

如果卖家未及时响应,你可以联系在线客服(400-630-8055),通过客服介入,进行退款。一般情况下,退款申请会在48小时内处理完毕。

建议你在申请退款前,先与卖家进行充分沟通,确保双方对退款事宜达成一致,以减少不必要的麻烦。

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