银行催收是指 银行在借款人未能按时偿还贷款时，通过短信、信函、电话等方式，提醒借款人尽快还款的行为。这一过程的目的是为了维护银行的合法权益，减少不良贷款的产生，并促使借款人意识到自身的信用责任，从而及时还款，避免违约。
银行催收的流程通常包括以下几个阶段：
初次催收：
当借款人出现逾期时，银行会先通过短信或电话进行提醒，告知其逾期情况及可能产生的后果。
银行客服催收：
逾期初期，银行客服主要通过短信提醒借款人还款。当逾期半个月后，客服会致电持卡人以更直接的方式提醒还款。
银行催收部门催收：
逾期一个月以上，债务将以比银行客服更强硬的态度转交给银行内部催收人员进行催收。如果持卡人拒绝接听电话，催收人员还会致电紧急联络人，以借助他人协助还款。
催收公司进行催收：
逾期时间过长，或面对坏账客户，银行将债务直接打包给第三方催收公司。这些催收公司为了追讨欠款，手段可能较为恶劣，包括电话轰炸、上门催收等。
法律催收：
如果借款人经过多次催收仍不还款，银行可以依据法律法规，通过发函、催收、诉讼等合法手段进行债务催收。此阶段通常包括发送催款函、律师函等，提醒借款人尽快还款。如果借款人仍不履行还款义务，银行可以向法院起诉，要求其履行还款义务，并可能面临民事或刑事处罚。
建议借款人在面对银行催收时，应认真对待，及时还款，避免产生更严重的法律后果。同时，如果认为银行催收行为存在违规，可以收集保留好相应证据材料，向公安机关报案或向人民银行投诉。
