IT之家 5 月 11 日消息，特斯拉正在实施一项基于人工智能（AI）的新战略，以改善车主的服务体验。尽管近年来特斯拉的服务水平已经显著提升，但服务问题仍然是车主投诉的焦点之一。此前由于特斯拉收到关于其服务平台的投诉，促使公司采取多种策略来优化服务流程，减轻车主的负担。然而，此次服务改进的核心在于人

情感因素是指影响个体情感状态的各种因素，这些因素可以是内在的也可以是外在的。以下是一些主要的情感因素：感觉：包括视觉、听觉、触觉、嗅觉和味觉，它们可以带来愉悦、恐惧、厌恶等情感体验。经验：过去的经验可以影响态度、价值观和信仰，从而影响情感状态。社交环境：家庭、朋友、同事等社会关系可以带来支持、孤独、